•   最近,拜苹果所赐,网络广告成了众矢之的。几周前苹果在iOS的最新版本上加入了网络广告拦截功能,一石激起千层浪,网络广告的支持者和反对者们都站了出来,他们开始了一场声势浩大的口水仗...[详细]
  •   网络直播从一“出生”就含着互联网这把“金钥匙”。近几年来,随着无线网络、4G网络的普及,网络直播摆脱了地域空间的限制,随时随地拿起手机做直播轻而易举就可以实现。此外,手机移动网...[详细]
  • 最近几天的一个网络事件引发了业内对危机公关的讨论,我多年之前给一个国企做咨询的时候,提出过网络危机公关的三个核心原则。 第一、态度比事实更加重要 第二、转移话题比应对要好 第三、覆盖...[详细]
  •   Twitter是这个星球上最强大的力量之一,为了更好,有时甚至更糟。Twitter已经可以说是起到了重要的作用,至少在两个定义的政治剧变的时代是这样的。   每一天,Twitter都有助于政治辩论,...[详细]
  •   危机就像一把野火,它的蔓延方式很复杂,可能出乎意料。在公众压力下极容易出现失误,导致品牌形象迅速崩塌,用户流失。   在危机公关中,切记不要做这几件事:玩消失、隐瞒、反应迟钝、...[详细]
  •   根据对消费者利益的影响程度将危机划分为“情节甚微”、“情节轻微”、“情节严重”、“情节恶劣”四个等级,分别代表可能对企业产生影响的严重程度。   1. 情节甚微:企业的作为违背大...[详细]
  •   危机事件作为一种公共事件,任何组织在危机中采取的行动和措施失当,将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存。由此,为了应对各种突发的危机事件,西方现代企业一般都将...[详细]
  • 互联网让信息变得更加透明,对于企业来说,一方面可以很好的宣传自己,提高企业的品牌知名度,但另一方面又容易受到网络信息的伤害,使企业陷入危机,现在,随着社会环境和市场环境的变化,现...[详细]
  • 有一些企业的管理层人员认为,在网络危机公关处理的后期,危机风暴已过,压力就没那么强烈了,对此就有了一些放松。但是,如果企业危机未能彻底解决,所忽略的危机可能在后遗症期卷土重来,使...[详细]
  • 什么是网络危机?网络危机是指那些由网络产生、散播或分散进级的具备告急勒迫及不确定性的情境。网络危机及其后果或许会对企业及其人员、产物、服务、资产(股价)和声望变成庞大的侵害。网络危机...[详细]
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