腾讯系商超步步高被曝禁用支付宝,腾讯要先发制人?(网络危机公关)
发布日期:2018/3/26 11:19:15    浏览次数:240

据悉,在3月15日,现在沃尔玛已经不再支持支付宝付款。而原因也是十分直接,因为沃尔玛和微信达成了深度合作关系。腾讯零售战略合作部负责人林璟骅今天也作出回应:我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色。

沃尔玛的态度很明确,什么支付方式都能用,就是不能用支付宝。不到10天,步步高也宣布禁用支付宝。

步步高从站队腾讯,到停止使用支付宝支付,前后只有一个多月时间。腾讯收编零售企业之后可能带来的变化和影响,看来要比预想的要快得多。

一个月前的2月23日,步步高和腾讯、京东联姻,倒入腾讯阵营,步步高与与腾讯、京东就智慧零售等签署战略合作框架协议,向腾讯转让6%的股份,向京东转让5%的股份。

就在6天前的3月20日,步步高与京东到家正式宣布达成深度合作,步步高在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家,双方将在商品、库存、促销活动等维度进行深度系统对接,并打通会员系统,同时在门店设置大型前置仓。

不到两个月,腾讯收编线下零售企业的影响开始显现,步步高采取“排他性”的措施。

另外一个有意思的事情是,在此次沃尔玛、步步高禁用支付宝之前,马化腾曾在公开场合表态微信支付不排他。2017年9月8日在清华大学的一场演讲中,马化腾曾说过:“大家看满大街的移动支付,我们其实并不排斥另外一家,反之就不是这样。”

在2017年10月,马化腾还发表公开信指出,腾讯将帮助商家从“二选一”的困境中走出来。言犹在耳,腾讯却与阵营内的沃尔玛、步步高开始了“二选一”。

反观阿里系的实体门店,比如银泰百货、三江购物、联华超市,也都未见禁用微信支付。而且,大润发目前与阿里和盒马全速改造门店的过程中,也没有禁用微信支付。

所以,沃尔玛、步步高此次禁用支付宝,拉开时间维度,更值得关注的,反而是步步高会在阿里-大润发样板之外,会给全行业提供一个怎样的第二套“新零售”门店样板?

无论是沃尔玛,还是步步高,禁止使用支付宝,只能用微信支付,说到底还是利益使然,不过是利益攻守同盟的选择。

理由有三点:

第一,腾讯与沃尔玛并无直接关系。

第二,腾讯与京东持股的零售企业存在区别。腾讯作为京东的最大单一股东,同时还在去年底和今年初,“恐慌”式的极速拿下了永辉、家乐福、海澜之家、万达等连锁零售企业。这里面,除了沃尔玛、永辉和步步高,京东并未与其他腾讯系零售企业,达成在股权和业务方面的合作关系。

第三,腾讯系零售业“带头大哥”永辉目前未参与,永辉的实体门店到现在依然可以使用支付宝。

这次的竞争手段,马欢腾下手可谓是有点“狠”了!难道是新零售之争,马化腾要先发制人?

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